FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar DanaKeadilan.com, donasi, campaign, Pundi Siaga, pengajuan bantuan hukum, serta proses penyaluran dana.

Tentang DanaKeadilan.com

Apa itu DanaKeadilan.com?

DanaKeadilan.com adalah platform donasi dan penggalangan dana yang berfokus pada dukungan akses keadilan, bantuan hukum, advokasi sosial, perlindungan masyarakat rentan, dan edukasi hukum.

Melalui DanaKeadilan.com, masyarakat dapat berdonasi untuk mendukung campaign atau program yang bertujuan membantu pihak-pihak yang membutuhkan akses hukum secara lebih adil.

Siapa pengelola DanaKeadilan.com?

DanaKeadilan.com dikelola oleh Gerakan Lekvori Indonesia. Dalam pelaksanaannya, DanaKeadilan.com dapat bekerja sama dengan advokat, lembaga bantuan hukum, organisasi sosial, komunitas, relawan, dan mitra lain yang relevan dengan kebutuhan campaign atau program.

Apakah DanaKeadilan.com adalah kantor pengacara?

DanaKeadilan.com bukan kantor pengacara dan bukan pengganti hubungan hukum langsung antara klien dan advokat.

DanaKeadilan.com berperan sebagai platform penggalangan, pengelolaan, publikasi, dan penyaluran dukungan untuk membantu akses keadilan. Dalam campaign tertentu, pendampingan hukum dapat melibatkan advokat, lembaga bantuan hukum, atau mitra hukum yang relevan.

Apakah donasi di DanaKeadilan.com menjamin perkara hukum pasti menang?

Tidak. Donasi tidak menjamin kemenangan perkara, putusan pengadilan tertentu, penghentian proses hukum, atau hasil akhir yang pasti.

Donasi bertujuan membantu akses terhadap pendampingan hukum, advokasi, administrasi perkara, edukasi hukum, kebutuhan pendukung, atau kegiatan lain yang relevan dengan campaign. Hasil akhir perkara tetap bergantung pada fakta, bukti, proses hukum, strategi hukum, keputusan pihak berwenang, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Donasi

Bagaimana cara berdonasi di DanaKeadilan.com?

Anda dapat memilih campaign yang tersedia, klik tombol donasi, pilih nominal donasi, isi data yang diperlukan, lalu selesaikan pembayaran melalui metode pembayaran yang tersedia.

Setelah pembayaran berhasil, sistem akan memproses donasi sesuai status transaksi yang diterima dari penyedia pembayaran.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Metode pembayaran dapat mengikuti pilihan yang tersedia pada halaman donasi, seperti transfer bank, e-wallet, virtual account, QRIS, atau metode lain yang disediakan oleh payment gateway.

Ketersediaan metode pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti sistem pembayaran yang digunakan DanaKeadilan.com.

Apakah saya harus membuat akun untuk berdonasi?

Tergantung fitur yang tersedia di website. Pada umumnya, donatur dapat berdonasi dengan mengisi data dasar seperti nama, email, nomor telepon, dan nominal donasi.

Apabila DanaKeadilan.com menyediakan fitur akun, pengguna dapat memanfaatkannya untuk melihat riwayat donasi atau fitur lain yang tersedia.

Apakah saya bisa berdonasi secara anonim?

Ya, apabila fitur anonim tersedia pada halaman donasi. Jika Anda memilih anonim, nama Anda tidak akan ditampilkan secara publik pada daftar donatur.

Namun, data transaksi tetap dapat tersimpan di sistem untuk keperluan administrasi, verifikasi pembayaran, keamanan, dan pelaporan internal.

Apakah nama dan nominal donasi saya akan tampil di website?

Nama, nominal donasi, pesan, atau doa dari donatur dapat tampil pada halaman campaign sesuai fitur yang tersedia di website.

Jika Anda tidak ingin nama Anda tampil, gunakan pilihan donasi anonim apabila tersedia.

Apakah donasi bisa dikembalikan?

Donasi yang telah berhasil diproses pada prinsipnya tidak dapat dikembalikan.

Namun, pengembalian dapat dipertimbangkan dalam kondisi tertentu, seperti transaksi ganda, kesalahan nominal yang dapat dibuktikan, kesalahan sistem pembayaran, atau campaign dibatalkan sebelum dana digunakan.

Permintaan pengembalian donasi dapat diajukan melalui kontak resmi DanaKeadilan.com dengan menyertakan bukti transaksi.

Apakah ada potongan biaya dari donasi?

Donasi dapat dikenakan biaya administrasi, biaya payment gateway, biaya transfer, biaya operasional, atau biaya lain yang relevan dengan penyelenggaraan campaign.

Besaran dan mekanisme biaya dapat mengikuti ketentuan penyedia layanan pembayaran dan kebijakan DanaKeadilan.com.

Campaign

Apa itu campaign di DanaKeadilan.com?

Campaign adalah halaman penggalangan dana yang dibuat untuk mendukung kebutuhan tertentu, seperti bantuan hukum, pendampingan advokasi, administrasi perkara, penyuluhan hukum, atau bantuan sosial yang berkaitan dengan akses keadilan.

Setiap campaign biasanya memuat cerita, tujuan dana, target donasi, informasi penggalang dana, kabar terbaru, dan daftar donatur.

Siapa yang bisa mengajukan campaign?

Campaign dapat diajukan oleh individu, keluarga, komunitas, organisasi, lembaga bantuan hukum, advokat, relawan, atau pihak lain yang memiliki dasar sah dan dapat mempertanggungjawabkan campaign tersebut.

Pengajuan campaign harus melalui proses verifikasi oleh DanaKeadilan.com.

Bagaimana cara mengajukan campaign?

Anda dapat mengajukan campaign melalui halaman Pengajuan Campaigner. Isi data yang diminta dengan benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Data yang biasanya diperlukan meliputi identitas pengaju, kontak, data domisili, dokumen pendukung, informasi pengacara apabila ada, serta keterangan campaign yang akan diajukan.

Apakah semua campaign pasti diterima?

Tidak. DanaKeadilan.com berhak menolak, menunda, atau meminta perbaikan data apabila campaign tidak memenuhi kriteria, data tidak lengkap, informasi sulit diverifikasi, atau campaign dinilai berisiko melanggar hukum, etika, privasi, atau keamanan pihak terkait.

Berapa lama proses verifikasi campaign?

Durasi verifikasi dapat berbeda-beda, tergantung kelengkapan data, kompleksitas kasus, dokumen pendukung, dan kebutuhan klarifikasi.

Campaign dengan data lengkap dan mudah diverifikasi biasanya dapat diproses lebih cepat. Sebaliknya, campaign yang melibatkan perkara sensitif, anak, korban kekerasan, atau banyak pihak terkait dapat membutuhkan pemeriksaan lebih hati-hati.

Apakah campaigner wajib memberikan dokumen identitas?

Ya. Untuk menjaga keamanan, transparansi, dan akuntabilitas, campaigner dapat diminta memberikan data identitas dan dokumen pendukung.

Data tersebut digunakan untuk proses verifikasi dan tidak selalu ditampilkan secara publik.

Apakah campaign harus selalu memiliki pengacara?

Tidak selalu. Namun, untuk campaign yang berkaitan langsung dengan perkara hukum, keberadaan pengacara, lembaga bantuan hukum, atau pendamping hukum dapat membantu proses verifikasi dan pelaksanaan bantuan.

Jika campaigner bukan pengacara, DanaKeadilan.com dapat meminta informasi pengacara atau pihak hukum yang mendampingi.

Pundi Siaga

Apa itu Pundi Siaga?

Pundi Siaga adalah program donasi umum di DanaKeadilan.com. Dana yang terkumpul melalui Pundi Siaga dipercayakan kepada tim DanaKeadilan.com untuk disalurkan kepada masyarakat yang sedang mencari keadilan dan untuk kegiatan lain yang berkaitan dengan bantuan hukum, advokasi, atau penyuluhan hukum.

Apa bedanya Pundi Siaga dengan campaign biasa?

Campaign biasa biasanya memiliki tujuan, penerima manfaat, target dana, dan cerita kasus yang lebih spesifik.

Pundi Siaga bersifat lebih umum. Donasi yang masuk dapat digunakan untuk kebutuhan yang dinilai mendesak atau prioritas oleh tim DanaKeadilan.com, seperti bantuan hukum, penyuluhan hukum, advokasi sosial, atau dukungan kepada masyarakat pencari keadilan.

Apakah donasi ke Pundi Siaga akan disalurkan ke satu kasus tertentu?

Tidak selalu. Donasi ke Pundi Siaga tidak harus terikat pada satu campaign tertentu.

DanaKeadilan.com dapat menentukan prioritas penyaluran berdasarkan urgensi, kebutuhan, kelayakan, dan pertimbangan program.

Penyaluran Dana

Bagaimana dana campaign disalurkan?

Dana campaign dapat disalurkan kepada campaigner, penerima manfaat, advokat, lembaga bantuan hukum, penyedia jasa terkait, atau pihak lain yang berhubungan langsung dengan tujuan campaign.

Penyaluran dilakukan berdasarkan hasil verifikasi, kebutuhan campaign, status dana, dan kebijakan operasional DanaKeadilan.com.

Apakah dana langsung diberikan kepada penerima manfaat?

Tidak selalu. Dalam beberapa kondisi, dana dapat diberikan langsung kepada penerima manfaat. Namun, dalam kondisi lain, dana dapat digunakan untuk membayar kebutuhan yang berkaitan dengan campaign, seperti biaya administrasi perkara, kebutuhan advokasi, transportasi, dokumentasi, pendampingan, atau pembayaran kepada pihak terkait.

Bagaimana DanaKeadilan.com menjaga transparansi dana?

DanaKeadilan.com dapat menampilkan informasi jumlah donasi terkumpul, target dana, daftar donatur, kabar terbaru campaign, dan laporan perkembangan apabila tersedia.

Campaigner atau pihak terkait juga dapat diminta memberikan laporan, bukti penggunaan dana, atau dokumentasi pendukung.

Apa yang terjadi jika target donasi tidak tercapai?

Jika target donasi tidak tercapai, dana yang sudah terkumpul tetap dapat digunakan untuk mendukung kebutuhan campaign secara proporsional, selama masih sesuai dengan tujuan campaign.

Dalam kondisi tertentu, DanaKeadilan.com dapat menyesuaikan penggunaan dana berdasarkan kebutuhan paling mendesak dan hasil koordinasi dengan pihak terkait.

Apa yang terjadi jika dana terkumpul melebihi target?

Apabila dana terkumpul melebihi target, kelebihan dana dapat digunakan untuk kebutuhan tambahan yang masih relevan dengan campaign, diberikan kepada penerima manfaat, dialihkan ke program sejenis, atau dimasukkan ke program DanaKeadilan.com sesuai kebijakan dan kebutuhan yang dapat dipertanggungjawabkan.

Keamanan, Privasi, dan Data

Apakah data pribadi saya aman?

DanaKeadilan.com berupaya melindungi data pribadi pengguna melalui pengelolaan data yang wajar dan hati-hati. Data pribadi digunakan untuk keperluan donasi, verifikasi, komunikasi, administrasi, keamanan, dan pelaporan.

Detail penggunaan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi DanaKeadilan.com.

Apakah data korban, anak, atau kelompok rentan akan ditampilkan?

Tidak selalu. Untuk kasus yang melibatkan anak, korban kekerasan, perempuan rentan, korban salah tangkap, atau pihak lain yang berisiko, DanaKeadilan.com dapat membatasi atau menyamarkan informasi tertentu.

Nama, wajah, lokasi detail, atau data sensitif dapat disamarkan untuk melindungi keselamatan, martabat, dan kepentingan penerima manfaat.

Apakah saya boleh membagikan campaign ke media sosial?

Ya. Anda dapat membagikan campaign ke media sosial, grup komunitas, atau jaringan pribadi untuk membantu memperluas dukungan.

Namun, hindari menambahkan informasi yang belum terverifikasi, menyerang pihak tertentu, menyebarkan data sensitif, atau membuat klaim berlebihan yang dapat menimbulkan risiko hukum.

Bantuan Hukum dan Advokasi

Apakah DanaKeadilan.com memberikan konsultasi hukum langsung?

DanaKeadilan.com dapat membantu menghubungkan campaign atau penerima manfaat dengan advokat, lembaga bantuan hukum, atau mitra yang relevan, tergantung kebutuhan dan ketersediaan.

Namun, setiap layanan konsultasi atau pendampingan hukum dapat mengikuti ketentuan masing-masing advokat, lembaga bantuan hukum, atau mitra yang terlibat.

Jenis perkara apa saja yang dapat didukung?

DanaKeadilan.com dapat mendukung campaign yang berkaitan dengan akses keadilan, seperti peradilan pidana, perdata, tata usaha negara, ketenagakerjaan, hak asasi manusia, perlindungan anak dan perempuan, korban salah tangkap, kriminalisasi, atau persoalan hukum masyarakat rentan lainnya.

Setiap pengajuan tetap akan diperiksa berdasarkan kelayakan, urgensi, dokumen pendukung, dan kesesuaian dengan misi DanaKeadilan.com.

Apakah DanaKeadilan.com berpihak pada salah satu pihak dalam perkara?

DanaKeadilan.com berpihak pada akses keadilan, perlindungan kelompok rentan, dan hak masyarakat untuk mendapatkan pendampingan hukum yang layak.

Namun, setiap informasi campaign tetap perlu diverifikasi secara proporsional agar tidak menimbulkan fitnah, pencemaran nama baik, atau pelanggaran hukum terhadap pihak lain.

Kendala dan Kontak

Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran berhasil tetapi donasi belum muncul?

Silakan tunggu beberapa saat karena status transaksi dapat membutuhkan waktu untuk diperbarui oleh sistem pembayaran.

Jika donasi tetap belum muncul, hubungi admin DanaKeadilan.com dengan menyertakan nama, email, nomor WhatsApp, nominal donasi, metode pembayaran, waktu transaksi, dan bukti pembayaran.

Apa yang harus saya lakukan jika salah memasukkan data donasi?

Segera hubungi admin DanaKeadilan.com dan jelaskan data yang perlu diperbaiki. Tim akan memeriksa apakah data tersebut masih dapat diperbarui di sistem.

Bagaimana cara menghubungi DanaKeadilan.com?

Anda dapat menghubungi DanaKeadilan.com melalui kontak resmi berikut:

DanaKeadilan.com / Gerakan Lekvori Indonesia
Alamat: JATIM EXPO Lt. 1, Jl. A. Yani 99, Surabaya, Jawa Timur
Email: lekvori.official@gmail.com
Telepon: 082258197912
WhatsApp: 082258197912

Di mana saya bisa membaca Kebijakan Privasi dan Syarat Pengguna?

Anda dapat membaca Kebijakan Privasi dan Syarat Pengguna melalui menu Bantuan di website DanaKeadilan.com.

Kami menyarankan setiap donatur, campaigner, dan pengguna membaca kedua halaman tersebut sebelum menggunakan layanan DanaKeadilan.com.